Vanliga kundserviceproblem och hur man löser dem
I den rådande handelsåldern har kundservice aldrig varit viktigare än nu. Efter åratal av dålig kundservice har företagen äntligen insett … >>
Joseph Nightingale
Kunskapsbas för kundtjänst: Vad är det?
I den moderna världen har kunderna tillgång till mer information än någonsin. Men ibland vill folk inte gå igenom Google … >>
De 5 stegen i kundservice
För många människor kan kundservice vara en avgörande faktor när de bestämmer sig för om de ska stanna kvar hos … >>
De mest effektiva kanalerna för kundservice
Kundservice är viktigare än någonsin, och den moderna kunden förväntar sig att få svar på sina frågor snabbt och effektivt. … >>