Vanliga kundserviceproblem och hur man löser dem
I den rådande handelsåldern har kundservice aldrig varit viktigare än nu. Efter åratal av dålig kundservice har företagen äntligen insett … >>
Okategoriserad
De 5 stegen i kundservice
För många människor kan kundservice vara en avgörande faktor när de bestämmer sig för om de ska stanna kvar hos … >>
De mest effektiva kanalerna för kundservice
Kundservice är viktigare än någonsin, och den moderna kunden förväntar sig att få svar på sina frågor snabbt och effektivt. … >>
Vad är en personlig kundupplevelse?
En personlig kundupplevelse innebär att tjänster och produkter produceras med tanke på kundernas behov. Det är i allmänhet en marknadsföringsstrategi … >>
Vad är kundvärde och varför är det viktigt?
Konkurrensen mellan företag är hård, och det finns fler än ett företag som tillhandahåller en viss typ av produkt. Ett … >>
Viktiga mätvärden för kundservice som du bör mäta
Kundservice är en detaljerad verksamhet med massor att mäta. Det finns flera samtal, chatttider och resultatnivåer som du kan tolka … >>
Bygghemma.se Kundservice – Kontaktuppgifter
Bygghemma.se är en av Sveriges största byggvaruhuskedjor. Företaget grundades 1997 och är idag en av landets största aktörer inom byggvaruhusbranschen. … >>
Outl1 Kundservice
Outl1.se driv av Arc E-commerce AB, ett svenskt företag som är verksamt inom e-handel. Bolaget grundades år 2000 av Mikael … >>