Här kan du hitta svar på frågor om Nordic Wellness.
Observera att detta är en oberoende sida. Svaren här är avsedda att hjälpa användare men är inte på något sätt officiella svar från företaget.
Vill du kontakta Nordic Wellness kundtjänst? Klicka här för de bästa kontaktalternativen.
Fråga:
Av Anna Karlsson
14/7/2024
Finns det Wi-Fi på alla Nordic Wellness-anläggningar?
Svar:
Ja, Nordic Wellness erbjuder gratis Wi-Fi på sina anläggningar. Så här gör du för att ansluta:
Anslutning till nätverket:
- Välj nätverket ”Nordic Wellness Guest” i din telefons Wi-Fi-inställningar
- En inloggningssida öppnas automatiskt i din webbläsare
- Acceptera villkoren genom att klicka på ”Anslut”
- Du är nu uppkopplad under 24 timmar
Bra att veta:
- Uppkopplingen gäller bara på den klubb där du ansluter
- Om du byter klubb behöver du ansluta på nytt
- Signalstyrkan kan variera i olika delar av lokalen
- Vid problem kan receptionen hjälpa dig med anslutningen
Om du planerar att använda musik-appar eller följa träningsprogram online, rekommenderas att du laddar ner innehållet i förväg eftersom Wi-Fi-hastigheten kan variera.
Fråga:
Av Emma Johansson
9/5/2024
Får jag ta med en kompis som vill testa att träna på Nordic Wellness?
Svar:
Ja, Nordic Wellness tillåter gäster, men reglerna beror på ditt medlemskap:
- Medlemskap med gästträning: Vissa medlemskap, som Premium eller Platinum, inkluderar möjligheten att ta med en gäst vid vissa tider. Kontrollera villkoren för ditt avtal på Mina Sidor.
- Köp av engångsbiljett: Om ditt medlemskap inte inkluderar gästträning kan din vän köpa en engångsbiljett direkt på gymmet eller via Nordic Wellness-appen.
- Prova på-träning: Ibland erbjuder Nordic Wellness gratis prova på-pass för nya besökare. Kontrollera aktuella erbjudanden på deras webbplats.
För att undvika problem, kontakta din lokala Nordic Wellness-klubb och fråga om deras gästpolicy.
Fråga:
Av Elena Popov
26/4/2024
Kan jag frysa eller pausa mitt medlemskap hos Nordic Wellness?
Svar:
Ja, du kan frysa ditt medlemskap hos Nordic Wellness under följande omständigheter:
Vid frysning med läkarintyg:
- Kostnadsfritt vid sjukdom/skada (minst 14 dagar)
- Under hela graviditeten och 4 månader efter förlossning
- Frysperioden börjar från det datum läkarintyget är daterat
Vid övrig frysning:
- Kostar ~99 kr per frysperiod (2025)
- Minimum 30 dagar, maximum 90 dagar
- Måste ansökas minst 5 dagar innan önskat startdatum
- Kan endast göras om du har ett löpande medlemskap
- Begränsat till en gång per 12-månadersperiod
Så här ansöker du om frysning:
- Besök receptionen på din Nordic Wellness-klubb
- Ta med läkarintyg om det gäller medicinska skäl
- Fyll i frysningsblanketten på plats
- Betala eventuell frysningsavgift
Observera att bindningstiden förlängs med samma period som frysningen varar.