Här kan du hitta svar på frågor om Zara Sverige.
Observera att detta är en oberoende sida. Svaren här är avsedda att hjälpa användare men är inte på något sätt officiella svar från företaget.
Vill du kontakta Zara Sveriges kundtjänst? Klicka här för de bästa kontaktalternativen.
Fråga:
Av Sofia Ekström
05/07/2024
Accepterar Zara Sverige butiker returer av varor köpta i andra länder?
Svar:
Nej, Zara Sverige accepterar inte returer av varor köpta i andra länder eller via Zaras utländska webbplatser. Alla returer måste göras i det land där varan köptes. Detta gäller både för butiksköp och onlinebeställningar. Om du har köpt en vara i ett annat land måste du antingen:
- Returnera varan i en Zara-butik i inköpslandet
- Skicka tillbaka varan till den utländska webbshopen om du handlade online
- Behålla kvittot från ursprungslandet för att kunna göra returen där
Fråga:
Av Minh Nguyen
23/05/2024
Hur lång tid tar leveransen inom Sverige?
Svar:
Zara Sverige erbjuder flera leveransalternativ:
- Standardleverans till postombud: 3-5 arbetsdagar, 49 kr (gratis vid köp över 499 kr)
- Hemleverans: 2-4 arbetsdagar, 99 kr
- Expressleverans hem: 1-2 arbetsdagar, 199 kr
- Leverans till Zara-butik: 2-4 arbetsdagar, kostnadsfritt
Leveranstiderna är ungefärliga och kan variera under högsäsong eller vid oförutsedda händelser. Du får alltid en uppskattad leveranstid vid beställning och leveransuppdateringar via e-post.