Hotels.com
Hotels.com Översikt
Senaste Hotels.com Recensioner
Lurad på återbetalning efter en resa som Hotels.com strulat med.
Kan inte använda min rabattkupong och kan inte få prata med någon som kan hjälpa mig. Hotels.com är skit!
WORST CUSOMER SERVICE I COULD EVER DREAM OF !!!!!!!!!!!
VIKTIGT MEDDELANDE TILL ANSVARIGA FÖR KUNDSERVICE FRÅN KUND
Vill göra Er uppmärksamma på att Er telefontjänst inte fungerar OCH ATT MAILEN INTE KOMER FRAM !!!!!!!!!!!!!
Feedback = det sämsta jag har sett och upplevt genom tiderna !!
Hade varit Betydligt enklare för mig som Kund att tala med någon direkt. Telefontjänsten kräver mycket tid och uppgifter som ska tags fram (=meningslöst arbete) av kunden, samtidigt som det inte ger något mervärde tillbaka. Alla uppgifter som jag fick i telefonen var helt felaktiga. Upplevelsen är därför Mycket dålig.
Tänk på att Många av Era kunder har begränsat med tid. Det gör att Era kunder kommer prioritera företag som har en kundservice som är enkel för Kunden. Det saknar ni – eftersom telefontjänsten Inte fungerar.
Jag uppmanar därför Er att göra en utvärdering av hur era kunder upplever telefontjänsten – i All Välmening !!
Tacksam för en snabb hantering av ärendet och förväntar mig en återkoppling från Er via mail eller telefon – NÄR JAG VÄL LYCKAS KOMMA FRAM – VILKET ÅTERSTÅR ATT SE OM JAG GÖR.
Bedrövlig kundservice, bara robotar!
Får inget svar trots att jag ringt många gånger. Bara robotar som svarar, de förstår inget, sen lägger de på.
Jag trodde kunderna var viktiga men tydligen inte ..?