Klarna
Klarna Översikt
Senaste Klarna Recensioner
Problem med retur till lillyolsson
Pågående dialog med Klarna sen början av april ang retur till lillyolsson ett synnerligen oseriöst företag som Klarna dessutom har samarbete med? Det kunde inte Klarna lösa trots er påstådda policy! Betalar nu 12/9 synnerligen besviken o tappat förtroende. Lägger en anmälan hos Konsumentombudsmannen inför framtida ev problem!
Omöjligt att få svar på frågor
Ingen tel-kontakt
chat avslutas tvärt
etc
Får inte tillbaka för mycket betald summa.
Har betalat av misstag in dubbel summa, nu är det hopplöst att få tillbaka pengarna. Har säkert suttit i telefon i 4-5 timmar väntat och väntat på svar. Har fyllt in återbetalnings blanketten 3ggr. Nu vill Klarna att jag ska vända mej till deras kund ombud för att klaga. Var är problemet ???? BETALA inte med Klarna.
Svårt att nå kundtjänst i deras app samt hemsida. Det löste mitt problem till slut.
Jag hade betalat till deras konto i tid, men trots det så fick jag meddelande och påminnelser. Hamnade i långa telefonköer och märkliga chatt-avslut där rådet var att betala fakturan på nytt. Jag kontaktade banken som lämnade ut ett utdrag som styrkte min inbetalning, men det var mycket svårt att får svar. Jag var på väg att ge upp, men fick till slut kontakt med en person på Klarna som som lyckades lösa mitt problem på mycket kort tid vilket gladde mig rejält.
Företaget är det ledande i fakturaköp, men jag önskar att det blir bättre på mänsklig kontakt samt att det ska vara enklare med kontakten för oss som köper och säljer via Klarna.
Klarna går ej att nå!
Försöker nå er via telefon eller e-post. Det visar sig vara stört omöjligt! Jag får plats 135 i telefonkön och ni tar inte emot kundtjänstfrågor via e-post. Härmed slutar jag vara kund hos er. Detta är helt oacceptabelt. Er chatt bemannas numera av en AI-assistent. Var finns den personliga kontakten???
Det nya mailutförandet
Nu slutar jag att betala med Klarna eftersom betalning med telefonen/banken inte längre är möjligt
Dåliga funktioner i appen
Rent av usel, när det gäller att rapportera ett problem. Onödigt krånglig för oss användare.
Försämring av tjänsten med senaste app
Efter att ha gradvis förändrat appen från en smidig, lätt att förstå app till en krånlig app riktad främst till att annonsera och tjäna så mycket man kan har klarna nu släppt senaste version där man måste överge alla rättigheter till privat data till dem. Det som de sedan kan sälja vidare.
Det strider mot EU’s datasäkerhetsregler vilket vittnes om med böter i miljon belopp nyligen.
De verkar inte bry sig ett dugg om detta utan senaste appen kräver att man godkänner deras data insamling för att kunna använda appen.
Jag har använt Klarna för sista gången och raderat appen.
Bra gjort Klarna.